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大厂用AI算法“精准解雇”员工,我们给机器人打工?

  现如今,AI技术在全球范围内,被广泛地研发和利用。面部识别、智能语音、智能家居、AI技术等,在我们的生活中几乎已经随处可见。许多人幻想着有一天AI能够代替人工完成大多数工作,但就目前而言,这些已经在各大领域开始做出了大胆尝试了。

  

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  前不久,亚马逊公司通过算法程序解雇货运司机的新闻在网上引起了轩然大波。对于这件事,网友们有各自不同的看法,有的网友称AI通过对于员工的工作数据进行专业的分析,从而判断员工的工作效率,不仅可以为企业节约人力资源管理方面的开支,还能提高绩效考核的效率。

  

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  当然还能杜绝在考核过程中因为主观因素所导致的误判,做到绝对的公正客观。但也有人说,AI毕竟不能像人一样学会变通,面对突发状况和特殊情况时,AI很难做到灵活应对,因此对于员工工作效率进行误判是很难避免的。

  

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  但是不管网友怎么评价,都不会改变亚马逊利用AI对员工的工作效率进行监控的现状。其实,亚马逊的这套AI监控系统早在两年前就被曝光了,2019年亚马逊就曾根据这套AI监控系统的数据报告,开除了900名工作效率不达标的员工,这在当时引起了强烈的社会反响。

  

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  许多人认为,亚马逊的这种做法是在压榨员工,这行为无异于把员工当做机器在使用,有失人道主义精神。还有人认为,亚马逊对于AI的数据分析结果太过自信,人工智能毕竟不是人,会有一定的局限性,很容易因为特殊情况或者系统故障,在计算结果上出现误差

  

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  事实上,亚马逊还曾做过更疯狂的事,他们试图用AI代替人类对应聘者进行简历筛选,这几乎颠覆了所有人的认知,许多人对于亚马逊的做法产生了质疑:大厂用AI算法“精准解雇”员工,我们给机器人打工?从亚马逊这件事上来说,有些人心里是认为人是在给机器人打工的,而亚马逊的这种行为很容易将员工物化。

  

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  正如大家所预料的一样,亚马逊的AI系统被曝出,在进行简历筛选时存在一定的歧视性。在员工的录取方面,AI系统会对某些人群进行有意的避让。最典型的例子是,亚马逊的AI系统在员工的录用方面,更倾向于录取男性员工,而有意避让女员工,这种行为引来了社会各界的一致声讨。当然这并不是亚马逊有意为之,而是AI通过大数据推算所产生的“偏见”,尽管亚马逊曾无数次对AI进行校正但最终效果甚微。

  

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  即使目前在AI的使用上还存在许多问题,但不得不承认在很多领域,AI的表现已经超越了人类。如今,许多工厂和现代化企业开始尝试用AI机器人逐渐代替人工,与雇佣人工相比,使用AI机器人不仅能降低成本,而且工作效率和工作质量都能得到提高。而且在翻译领域人工智能已经在很大程度上代替了人工,AI的发展已经让语言的差异不再是人类沟通的壁垒。

  现如今,市面上的手机翻译软件比比皆是,去国外旅行时,人们就好像携带者随身翻译一样,不用再担心因为语言不通带来的尴尬。

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